¿Necesitas más afluencia de pacientes?, ¿quieres proporcionar un mejor servicio a los que ya tienes?, ¿la gran cantidad de opciones en línea te abruman?
Si tienes el propósito de empezar a promover tu consulta, pero no sabes cómo lograrlo, y manejar redes sociales no es lo tuyo, ¡no te preocupes!
Te presento una simple guía de 25 puntos que te ayudarán a promover tu clínica de forma sencilla, y efectiva.
1.- Paga publicidad en los supermercados locales
¡No te espantes! Aunque este consejo suene bastante raro, últimamente la gente busca apoyar a las empresas locales.
Es hora de colocar tu marca más accesible al público, ¡esta estrategia te hará reconocible!
Entrar en contacto con el negocio de tu preferencia, y utilizarlo como motor para gestionar la publicidad que requieres, es una estrategia “trascendental”.
Si necesitas ayuda puedes utilizar IndoorMedia, así es más simple contactar con tiendas de tu mismo perímetro.
2.- Afíliate a una aseguradora, o base de datos médica
Ofrecerle tus servicios a una gran empresa local, o a la que esté justo al lado de tu consultorio, es una excelente manera de conseguir “nuevos clientes”.
Busca a un proveedor de actividades comerciales, y asóciate con él.
Después de hacerlo no dudes en afiliarte a ZocDoc, (o con alguna página parecida) esta es una base de datos, dedicada exclusivamente al ramo médico, donde se puede encontrar un doctor por código postal, o por inscripción con algún seguro.
Enlace a ZocDoc: https://espanol.zocdoc.com/
3.- Crea una marca y un logotipo
¡Una apariencia profesional puede llevarte lejos! Construye tu marca, y que empieza a ser reconocido.
Puedes contratar un diseñador gráfico, a un costo razonable en Fiverr, y obtener un logotipo espectacular, con un precio desde $5 dólares. ¡No hay excusas!
También tendrás acceso a todo tipo de servicios publicitarios a muy bajo precio.
Enlace a Fiverr México: https://www.fiverr.com/gigs/mexico
Lee también nuestra guía sobre grandes compañías: Logotipos marcas y sus nombres
4.- Dale seguimiento a tus pacientes consistentemente
¿Tienes un listado de pacientes? Si es así, ¡no los descuides! Háblales para programar un check-up.
Obtén mejor interacción realizando llamadas de calidad, y manejando una base de datos eficiente, sin descartar los tradicionales folletos, y boletines para hacerles llegar interesantes informaciones.
5.- Anuncia tu consulta médica en Facebook de forma gratuita
No es ningún secreto, que Facebook es genial para encontrar “clientes potenciales”.
Sin embargo, son pocos los profesionales de la salud que utilizan esta comunidad virtual para promocionarse de manera efectiva, y constante.
Lee nuestra guía definitiva sobre cuánto cuesta la publicidad en Facebook
6.- Crea maneras de darle exposición a tu consulta
Con una exposición propagandística bien fundamentada, un médico no debería estar de “brazos caídos” entre consultas.
Pero hay que tener cuidado, si tus promocionales son de baja calidad, porque puedes crear un efecto contradictorio.
Las personas tienen “un sexto sentido” para interpretar la publicidad que parece barata, en relación directa a la confiabilidad de la clínica.
La verdad, es que el marketing publicitario requiere tiempo, y seguimiento.
Si tu objetivo es hacer crecer la popularidad de tu consultorio, te recomiendo que contrates a alguien que se dedique a ello profesionalmente. ¡No tienes nada que perder, y sí muchos beneficios por obtener!
7.- Crea un sitio Web para tu consultorio
Ya sea por servicios anteriores, o como herramienta informativa para atraer nuevos usuarios, es necesario que cuentes con un sitio Web.
Puedes publicar anuncios gratuitos en ella durante todo el año, y si no quieres invertir en una página en línea, puedes conseguir sitios gratuitos para consultas, con el aspecto que necesitas.
No dejes de leer en Ingreso Pasivo Inteligente, los siguientes artículos para aprender al respecto:
¿Qué Se Necesita Para Crear Una Página Web?
https://ingresopasivointeligente.com/que-se-necesita-para-crear-una-pagina-web/
Cómo Crear Un Blog Para Ganar Dinero En El 2018: Guía Definitiva Paso A Paso
https://ingresopasivointeligente.com/como-crear-un-blog/
Cómo Crear Un Blog Con WordPress Y Bluehost
https://ingresopasivointeligente.com/como-crear-un-blog-con-wordpress/
Lee nuestra guía sobre los 6 errores de sitio web que las empresas deben evitar
8.- Refresca tu imagen y sé original
¡No seas uno más del montón! Evita las imágenes que “todos” utilizan, con los tradicionales recepcionistas que parecen modelos profesionales.
Mejor publica fotografías reales de tus pacientes satisfechos.
¡Recuerda que tu negocio es la salud! Y este tipo de prácticas ameritan que se genere confianza (requisito primordial para cualquier doctor).
Usa fotos originales, e inspiradoras que motiven a otros a llamarte.
9.- Utiliza Yelp para anunciarte
Más del 70% de las personas que visitan un consultorio, lo hacen porque fueron referidos “boca a boca”.
Este porcentaje es satisfactorio, pero imagina la manera en que la cifra crecería con recomendaciones en línea.
Un individuo únicamente te puede sugerir con un cierto número de amigos, mientras que una reseña virtual “no tiene límites”.
Para ello recurre a sitios como Yelp, donde se cuenta con la opción de publicar, y acceder a reseñas anteriores.
Otra ventaja es que podrías recibir un bono de publicidad gratuito al inscribirte.
Enlace a Yelp: https://www.yelp.com.mx/m%C3%A9xico-df
10.- Monitorea a tus pacientes
No dudes en configurar tu sistema para mantener monitoreados a tus pacientes.
Incluso quienes han decidido no regresar, pueden ser recuperados con alguno que otro detalle, como una tarjeta navideña, o un recordatorio de check-up.
11.- Verifica tu base de datos
¿Sabes cómo se compara tu consulta médica con la competencia? Bueno, pues es hora de utilizar Yelp para escanear listados locales en Bing, Google, Facebook y otros más.
Aquí podrás verificar que la información de tu consultorio o clínica sea la correcta, y en caso de ser necesario, hacer las mejoras para implementar estrategias que te conduzcan a la siguiente categoría.
12.- Campaña «te extrañamos»
Una excelente campaña para recobrar clientes es el correo de “te extrañamos”. Claro que no tienen que ser esas exactas palabras, ¿pero entiendes la idea?
En el ramo de la salud, es necesaria la presencia virtual para convencer a las personas de acudir a consulta, o llevar a algún familiar.
Si quieres crear un correo con apariencia profesional, imágenes idóneas, y de forma intuitiva, te sugiero el siguiente enlace. Es económico, efectivo, y no requieres contratar a nadie.
Enlace a Constant Contact: https://www.constantcontact.com/index.js
13.- La cámara de comercio local, “tu nuevo aliado”
Cuando te afilias a la cámara de comercio de tu localidad, inmediatamente adquieres un cúmulo de oportunidades, ya que siempre estarás al tanto de las estrategias para impulsar las empresas de tu zona.
Además, que podrás contactar con socios potenciales, que están buscando oportunidades igual que tú.
14.- Envía boletines informativos
Como médico, estás familiarizado con las “consultas gratuitas” que realizas durante tus conversaciones.
Algún amigo que te pregunta acerca de un malestar, o un familiar que no sabe cómo tratar una dolencia. ¡Admítelo, eres una fuente interesante de información!
¿Por qué no llevarlo a otro nivel? Escribe pequeños artículos de salud, y envíalos a tu base de correos.
Puedes usar el programa de mercadeo Constant Contact, para darle un giro profesional a tus boletines.
15.- Crea retos de Internet físicos
¿Recuerdas el Ice-bucket-challenge?, ¿qué piensas respecto a lanzar un reto de salud, y que los que acepten efectuarlo publiquen sus impresiones en las redes sociales?
Como por ejemplo adelgazar, o empezar una rutina distinta de ejercicios, ¡no importa que lo completen o no! Te aseguro que será una gran promoción para ti.
16.- Usa los anuncios de Facebook
Facebook te da la oportunidad de mostrar anuncios que serán vistos masivamente. Además segmenta a tu público potencial por su edad, sexo, o por su ubicación geográfica.
Sin contar que no es un servicio costoso, porque puedes programar tu inversión diaria, y estar seguro que no se te cargará ni un centavo extra a tu cuenta.
Aprende a invertir correctamente en publicidad de Facebook, leyendo el siguiente artículo de Ingreso Pasivo Inteligente.
Cuánto Cuesta La Publicidad En Facebook: Guía Definitiva Para Entenderle
https://ingresopasivointeligente.com/cuanto-cuesta-la-publicidad-en-facebook/
17.- Proporciona enlaces útiles en tu sitio Web
Cuando proporcionas enlaces relevantes en tus contenidos, las sesiones de los usuarios se extienden por más tiempo, generando confianza en tu trabajo.
Si además agregas un formulario para pacientes nuevos, creas motivación para que retornen los que se han alejado.
Enfocarse en “la calidad”, aumenta la disposición de tus seguidores favorablemente.
18.- Contrata a un experto
Tu campo es el bienestar de las personas, así que es importante contratar a un “experto” que le dé visibilidad a tu práctica.
Si no sabes por dónde empezar, te sugiero que busques en Hibu. Es un sitio que tiene como socios a Bing, Yahoo, Google y a Facebook Marketing.
Con estos gigantes de aliados, un problema menor es que necesites un poco de conocimiento del idioma inglés, para interactuar con ellos, ¡los resultados te asombrarán!
Se especializan en pequeñas empresas, y crean excelentes campañas publicitarias, además les dan seguimiento, y las administran.
Podrás recuperar la inversión a corto plazo, y tu consulta se verá beneficiada.
De igual forma diseñan tu sitio Web, optimizan el SEO, administran tus listados digitales, en pocas palabras, ¡impulsan tu negocio virtualmente!
19.- Optimiza tu consulta médica mediante software especializado
Existe una gran cantidad de sistemas electrónicos disponibles, que te ayudarán a automatizar todos los procedimientos necesarios para administrar tu sitio Web.
Así podrás reducir el tiempo que esto te toma, junto con el proceso administrativo.
Olvídate de llenar formularios, hacer tareas contables, procesar solicitudes, e incluso de la facturación, con el software EMR (sala de emergencias, por sus siglas en inglés).
Puedes ir al siguiente enlace si está opción te llama la atención: https://www.ofimedic.com/
20.- Utiliza hashtags
A nadie le gusta esperar, o esforzarse mucho. Ni siquiera cuando toman la decisión de acudir a un médico, sin importar la especialidad de este.
Utiliza hashtags como, por ejemplo: #doctor, #consultaefectiva, entre otros.
“La generación milenio” no está acostumbrada a perder el tiempo, y tienen la tendencia de hablar sobre sus impresiones en las redes sociales.
Por ello, incorporar Twitter a tu catálogo de promociones es una excelente idea.
Lee también nuestra guía definitiva sobre Hashtags para Instagram
21.- Publicidad en Google
No es ningún secreto que diariamente, las personas solicitan doctores en el motor de búsqueda más popular: Google.
Lee los siguientes artículos en Ingreso Pasivo Inteligente, donde aprenderás a utilizar Google Adwords, como todo un experto.
Cómo Crear Contenido Para Conseguir 100,000 Visitas Al Mes En Tu Blog
https://ingresopasivointeligente.com/como-crear-contenido-para-conseguir-visitas-en-tu-blog/
22.- Crea un grupo de LinkedIn
Puedes aprovechar tu grupo de LinkedIn, para hacer nuevos contactos.
a.- Fíja un objetivo: ¿quieres generar leads?, ¿mejorar tu posicionamiento, o dirigir tráfico hacia tu página Web? No importa cuál sea tu meta, ¡pero ten una a lograr!
b.-Comunica tu objetivo a LinkedIn: define tu público, lugar en el que trabaja o vive, y sus necesidades.
c.- Adapta tu perfil a tus objetivos: recuerda que se trata de tu imagen ante el cliente.
d.- Divide tu estrategia en campañas más pequeñas.
e.- Identifica grupos en LinkedIn: pregunta sobre sus intereses en los filtros que ya tienes hechos.
f.- Sé constante: el truco es mostrar tus habilidades, y fortalezas todos los días.
23.- Mantén el flujo de referidos constante
Atraer clientes a cualquier negocio es fundamental. Pero a veces la interacción entre ellos y tú, se va desgastando.
Es uno de los problemas más serios en el campo de la salud. Las cifras marcan que 1 de cada 2 pacientes, se pierden a falta de una interacción efectiva.
Lo bueno es que se encuentra en el mercado una gran cantidad de programas de computación, que te ayudarán a gestionar tu base de referidos.
A continuación, te dejo uno de los más populares. A pesar de no estar disponible en español, acepta cualquier otro idioma.
Enlace a ReferralMD: https://getreferralmd.com/
24.- Aprende técnicas para que no desechen tus correos electrónicos
Cada día aparecen mayor cantidad de correos en las bandejas de los usuarios, y no todos son de calidad.
Por eso evita que desechen tus correos electrónicos, asegurándote que a tus pacientes les interese recibir tus noticias.
No te comportes de manera intrusiva, llenando su bandeja de entrada regularmente, y menos con “mensajes vacíos”.
Asegúrate que quieran seguir en contacto contigo. ¡Más vale calidad que cantidad!
Si logras que la persona realmente quiera recibir tus correos, verás que tu taza de conversión se duplica al instante.
25.- Aplica una guerrilla de marketing
Este es un tipo de estrategia que se utiliza para crear presencia en tu comunidad.
Básicamente consiste en usar diferentes técnicas de promoción, para expresarles a los clientes que realmente tomas en cuenta sus inquietudes, y necesidades, ¡ellos en realidad buscan crear una relación con su doctor!
En pocas palabras, cambia el: ¡aquí estoy, mírame! Y sustitúyelo con un: ¿en qué puedo ayudarte? La pregunta ideal que buscan las nuevas generaciones.
Conclusión:
El marketing virtual suele ser bastante intimidante para la mayoría de los doctores. Pero recuerda que puede ser el medio publicitario más efectivo a tu disposición.
No importa si vas empezando en tu consulta, o si tienes años de experiencia, ¡puede ser tu mejor aliado!
Con suerte espero que alguna de las 25 ideas anteriores te haya inspirado para llevarlas a cabo. Por favor, si lo haces no dejes de contarnos tus impresiones en la zona de comentarios.
Ver También:
- Cómo Crear Un Plan De Marketing Personal Efectivo
- 9 Razones Porqué Usar Un Servicio De Email Marketing
- Cómo Crear Un Calendario Editorial Para Tu Marketing De Contenidos
Super bien… ahora unos consejos para psicólogos.. Es que aunque hay mucha necesidad emocional, es difícil obtener clientela y mantenerla…
Saludos